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家装新规今年陆续杀到 市场有喜有忧
2013-03-07 09:06:41  来源:南方日报

  长久以来,家装行业鱼龙混杂、管理混乱一直为人诟病,此种现状有望在今年得到根治。据了解,国家相关部门将联合行业协会将于今年陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》、《家居行业经营服务规范》和《居室布线设计指导规范》四大标准,对家庭装修施工质量、细节和验收标准进行严格规范。

  业内人士指出,诸多措施的集中发布旨在加强行业监管,重塑行业诚信度,恢复消费者对行业品质的信心,出发点是让市场更加健康,消费者能安心消费。记者从节后的家装市场了解到,新规让家装从业者感觉“很紧张”,反应有喜有忧。

  新规重点治理行业顽疾

  “装修工程造价低开高走;装修材料以次充好;隐蔽工程偷工减料……”长期以来,家装市场各种损害消费者权益的现象屡见不鲜。“装修猫腻多,尤其是工人素质参差不齐,经常是外包再外包,稍不留神装修质量就出现问题。”

  业内人士指出,一直以来,家居行业因缺乏相应的法律法规难以规范,虽然一些品牌家居企业尝试行业自律,可依然难抵行业整体规范水平的落后,行内鱼龙混杂,不少次货假货充斥其中。2012年,由商务部立项的《家居家装行业经营服务规范》征求意见稿公布,2013年由国家相关部门联合编制的《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》等几大行业标准将陆续出台。

  据了解,该规范是我国家居、家装行业第一部国内贸易标准。新规规定家装实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%;对装修污染问题也要求装饰公司应配合顾客进行对有害物质的室内环境检测服务;装饰公司还必须向顾客明示各部分的具体保修时间和保修范围。建筑装饰协会有关专家表示,新规将促使家装消费更加透明,有望给消费者带来透明、放心的市场环境。

  精装房和普通家装的装修质量问题,将被《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》和《家庭居室装饰装修质量验收标准2013》规范起来;《家居行业经营服务规范》“通用要求”部分,主要提出有关资质条件、营销管理、顾客关系、社会责任、评价的要求,从企业资质、展厅和门店设置、商品的明码标价和承诺方面,及时解决顾客投诉、做好社会公益活动要求及按有关国家标准进行品牌和服务评价方面的内容。家装公司恶意增项和环保检测无人问津的病症,将纳入《家居行业经营服务规范》的监管范围内;如何确保居家布线安全、科学且收费合理,将成为《居室布线设计指导规范》要推行与制约的事儿。

  家装商家反应不一

  节后的首个周末,记者在位于猎德附近的一家家装市场走访时发现,大部分家装行业的商家都已经知晓了可能出台新规范,一些商家不以为然,但大部分商家都表现出了忧虑的情绪。

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